達美航空公司(Delta Air Lines)計劃從本月起,禁止情緒支持動物乘坐8小時以上的航班,并將禁止所有4個月以下動物登機。
這是達美航空最新的一次嘗試,目的是遏制服務和支持動物的乘客激增,達美航空曾表示,這導致了客艙污濁和咬人事件的發生。2017年6月,一名乘客的狗咬了另一名乘客的臉。
達美航空周一說,這些變化適用于12月18日或之后購買的達美航空機票。從2019年2月1日起,達美航空公司的航班將不允許任何超過8小時的支持動物登機,4個月以下的寵物(如小狗)將不允許乘坐達美航空公司的任何航班。
達美航空負責安全、保障和合規的高級副總裁約翰.弗笑(John smile)表示:“這些更新支持達美航空對安全的承諾,同時也保護有書面需求的客戶的權利,比如殘疾退伍軍人,他們可以帶著經過培訓的服務和支持動物旅行。”達美航空公司表示,2016年至2017年間,涉及支持和服務動物的事故增加了84%。
根據1986年的《航空承運人準入法》,支持和服務動物飛行是免費的,沒有承運人。但乘客和機組人員抱怨說,由于支持動物數量的增加,飛機上出現了過敏、動物攻擊行為(包括咬人)和機艙臟亂等問題,這導致航空公司出臺了自己的限制措施。
美國所有主要航空公司今年都收緊了對機上情緒支持動物的規定,要求乘客和機組人員對這些動物進行過培訓進行書面確認。包括捷藍航空公司(JetBlue Airways)在內的一些航空公司已經限制了允許貓、狗和迷你馬登機的寵物種類。
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