為提供客戶更多樣化的選擇，長榮海運與電商巨擘阿里巴巴攜手合作，透過其“一達通國際物流平臺”，提供保證艙位的海運服務，并結合長榮物流專業的供應鏈管理服務，為客戶提供更便捷的服務。

　　近年來跨境電子商務蓬勃發展，許多中小型貿易業者透過電商平臺拓展商機，也因此衍生出交易成立后的國際運輸需求。為解決這個問題，阿里巴巴特別在其“一達通國際物流平臺”開辟船東專區，并與長榮海運合作，提供價格透明、流程簡單，全程掌握的便利服務，讓業者在電商平臺上接到訂單之后，即可安排后續的運送作業。

　　這項方案突破傳統訂艙模式，客戶可以在線上點選貨物的裝卸港口，并查詢運價，只要完成訂艙步驟，即可鎖定艙位與價格。這項保證艙位、保證價格、保證裝船的服務承諾，免除運送交貨的后顧之憂，讓貨主能夠專注商品行銷，全力沖刺業績。

　　長榮海運有鑒于中小型客戶對于通關、物流等環節的不熟悉而需耗費大量時間與人力成本的情況，特別指定集團旗下的長榮物流作為服務窗口，無論是安排拖車提交貨柜、進出口通關申報、單證作業、甚至倉儲配送，皆能針對客戶需求，提供客制化的整合物流服務。

　　長榮海運初期在阿里巴巴網站提供五條航線服務，第一階段主攻南美與以色列航線，提供客戶線上訂艙的便利性。起運港與目的港如下：

　　以色列航線

　　FEM

　　- 起運港：蛇口、鹽田

　　- 目的港：阿什杜德(Ashdod)、海法(Haifa)

　　南美航線

　　ESA

　　- 起運港：上海、寧波、鹽田

　　- 目的港：阿根廷 布宜諾斯艾利斯(Buenos Aires)、烏拉圭 孟都(Montevideo) 、巴西五港包括伊塔瓜伊 (Itaguai)、圣多斯

　　(Santos)、巴拉納瓜 (Paranagua)、納維根特斯 (Navegantes)、里約格蘭德 (Rio Grande)

　　WSA/WSA2

　　- 起運港：上海、寧波、蛇口、鹽田

　　- 目的港：哥倫比亞 布維那文土(Buenaventura)、厄瓜多 瓜亞基爾(Guayaquil)、秘魯 喀勞 (Callao)