美國郵政服務(wù)正在對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn),并推出了新的在線工具和一份情況說明書,幫助客戶為這些變化做好準(zhǔn)備。
這些調(diào)整將影響頭等郵件、期刊、營銷郵件、包裹服務(wù)(包括裝訂印刷品、媒體郵件和圖書館郵件)、美國郵政總局地面優(yōu)勢郵件、優(yōu)先郵件和優(yōu)先郵件快件。
據(jù)估計,通過減少運輸、郵件和包裹處理以及房地產(chǎn)成本,這些改進(jìn)措施將在未來十年為郵政服務(wù)節(jié)省至少360億美元。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化將分兩個階段進(jìn)行,以確保有效的操作實施:第一階段將于4月1日開始。第二階段將于7月1日開始。
作為“為美國遞送”10年計劃的一部分,美國郵政通過精簡網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)化空運和陸運選擇,已經(jīng)實現(xiàn)了每年22億美元的運輸成本削減。此外,通過提高工廠生產(chǎn)率和關(guān)閉不必要的設(shè)施,它減少了5000萬小時的工作時間,相當(dāng)于每年節(jié)省25億美元。與此同時,在一級郵件數(shù)量大幅下降的情況下,郵政服務(wù)通過調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng),每年增加了35億美元的收入。
這些新加強的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合郵政服務(wù)的運作目標(biāo),使該組織能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的節(jié)省,同時:
保留現(xiàn)時一級郵件及美國郵政地面服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日數(shù),以確保一級郵件的標(biāo)準(zhǔn)派遞時間不會超過五天。
增強業(yè)務(wù)的可預(yù)測性和可靠性。
在地區(qū)和特定地區(qū)提供2-3天的周轉(zhuǎn)服務(wù)。
允許靈活的區(qū)域運輸時間表,這可能使某些郵局收取郵件的服務(wù)預(yù)期延長一天,同時全面提高區(qū)域間郵件和包裹的遞送速度。
為了準(zhǔn)備這些即將到來的變化,美國郵政開發(fā)了用戶友好的工具,以幫助客戶了解他們的郵件的預(yù)期投遞時間。