物流巴巴訊：2021年版IPC跨境電商購物者調查已經發布，概述了在線跨境消費者的期望和習慣。

　　該調查共有來自全球40個國家的3.3萬名參與者參與，占全球電子商務市場的93%。除了關注新法規的影響，該調查還監測了當前和未來的電子商務趨勢和可持續性偏好。

　　調查摘要

　　25%的消費者受到英國脫歐的影響，39%的歐洲消費者受到歐盟新的增值稅和海關法規的影響

　　每周至少一次網上購物(包括國內和跨境)的消費者比例仍保持在22%

　　2021年，中國和英國在電子商務市場的份額下降了3%。

　　最近26%的跨境交易是在亞馬遜上完成的，全球速賣通(19%)排名第二，eBay(10%)排名第三，Wish(7%)是跨境電子商務中最常用的電子零售商。

　　該調查分析了英國脫歐、英國對進入歐盟的低價值商品征收關稅和取消免征增值稅對消費者的影響。39%的受訪者表示，新的增值稅規則影響了他們的跨境采購，其中超過一半的人表示，所購物品的價值增加了，和/或他們現在比往年支付了額外的海關費用。

　　總體而言，新法律出臺后，不得不支付電子商務相關費用的人數大幅增加，今年有21%的人為購買商品支付了進口費用，而2020年為13%。

　　自海關和進口費用的增加,報告顯示,中國已經把三個或三個以上百分點從17日的40個國家調查最近的購買和在歐洲的國家,英國最近下降的國家購買在5個國家。

　　調查顯示，消費者繼續定期在網上購物，22%的消費者每周至少網購一次。這一數字在經歷了一個高峰后保持不變

　　由于新冠疫情封鎖，網上購物的人數有所上升。總體而言，79%的消費者傾向于每月網購一次，延續了電子商務的趨勢

　　成為首選的購物方式。然而，盡管越來越多的人選擇在網上購物，但據預測，未來許多人將選擇在國內電子零售商而不是跨境電子零售商的網上購物，27%的受訪者表示，他們將購買更多的國內產品。

　　IPC的首席執行官Holger Winklbauer說:“IPC跨境電子商務購物者調查繼續為郵政行業提供寶貴的見解，并且仍然是同類調查中規模最大的之一。這一版首次展示了英國脫歐和歐盟稅收變化對消費者購物習慣的影響。電子商務長期以來一直是郵政行業的支柱，因此，郵政能夠理解和適應客戶日益增長的需求和關注是至關重要的。”